Gündem

Müşterisini dinlemeyen kuaför tazminata mahkum edildi

2018 yılında Aashna Roy, saçını kestirmek için Delhi’deki ünlü bir otel zincirinin kuaförüne gitti.

Ancak saç kesimi sırasında kuaför kendisine anlatılan saç kesimi modelini uygulamadı. Saç bakım ürünlerini de modelleyen kadın, saçlarının uzun olmasını isterken, kuaför saçların çoğunu kesmişti.

Roy daha sonra kuaföre ve bağlı olduğu otele tazminat davası açtı.

Ulusal Tüketici Uyuşmazlıklarını Giderme Komisyonu’nun (NCDRC) 21 Eylül’de açtığı davada, kadının “ihmal nedeniyle sinir krizi ve travma geçirdiği” belirtildi.

Bağımsız Türkçe’ye göre, NSToplantıda, Roy’un modelleme çalışmalarının yanı sıra bir şirkette iletişim yöneticisi olarak çalıştığı ve işinin bir parçası olarak interaktif oturumlara ve röportajlara katıldığı belirtildi.

PLANLAR TEK PARÇA GEÇERLİ

Söz konusu yanlış saç modeli nedeniyle kadının hem özgüvenini kaybettiği hem de mankenlik kariyerine devam etme planlarının sekteye uğradığı belirtildi.

Davada ayrıca Roy’un saç bakımı sırasında saç derisinin zarar gördüğü ve kuaförün şikayet üzerine kadına ücretsiz saç bakımı teklif ettiği belirtildi.

Öte yandan otel, kadının saçının kendisi tarafından tarif edildiği gibi kesildiğini ve tazminat davasının kötü niyetle açıldığını iddia etti.

Roy’un da ihmal nedeniyle işini kaybettiğinin belirtildiği duruşmada, NCDRC kuaförü kadına 20 milyon Hindistan rupisine (yaklaşık 2,5 milyon TL) kadar tazminat verdi.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Başa dön tuşu